- “一物一碼”技術(shù)促進(jìn)新零售營(yíng)銷變革
- 〖 2017-08-08 | 點(diǎn)擊 〗
隨著我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí),以及“新零售”概念的落地,快消品行業(yè)也受到了強(qiáng)烈的沖擊,整個(gè)行業(yè)都面臨著被顛覆和洗牌的危機(jī)。如今消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)者習(xí)慣都已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化,企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離被縮短到無(wú)限小,消費(fèi)的主導(dǎo)權(quán)已落到消費(fèi)者的手里,企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系實(shí)現(xiàn)了大逆轉(zhuǎn)。
未來(lái)5年快消品行業(yè)將會(huì)發(fā)生大裂變,要在變革的大潮中生存下來(lái),快消品行業(yè)該如何完成自我蛻變?
低價(jià)劣質(zhì)必死,質(zhì)量管理升級(jí)迫在眉睫。我國(guó)對(duì)于食品、農(nóng)產(chǎn)品及其他重要產(chǎn)品的安全質(zhì)量越來(lái)越重視,相繼出臺(tái)了多個(gè)政策法規(guī)完善建立產(chǎn)品信息化追溯體系,逐步實(shí)現(xiàn)“從農(nóng)田到餐桌”全過(guò)程追溯,以保障廣大消費(fèi)者的健康和利益。
企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)管理升級(jí)要從消費(fèi)者的角度去思考,要讓消費(fèi)者買得放心,用得放心必須有完善和透明公開的產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)。國(guó)家各部委以及地方政府已相繼建立了多個(gè)產(chǎn)品溯源監(jiān)管平臺(tái)和產(chǎn)品溯源數(shù)據(jù)庫(kù),企業(yè)可通過(guò)一物一碼技術(shù)的應(yīng)用,建立企業(yè)端的產(chǎn)品溯源系統(tǒng),與政府平臺(tái)以及數(shù)據(jù)庫(kù)打通,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的信心。借助一物一碼技術(shù),企業(yè)可為每一個(gè)生產(chǎn)批次的每一件產(chǎn)品賦予的溯源二維碼,通過(guò)溯源碼記錄整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的原料、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)人員、物流等溯源信息,消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)只需要掃描溯源二維碼,即可立刻得到完整的溯源信息。
在國(guó)家大力推動(dòng)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系,以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)日益增強(qiáng)的需求下,未來(lái)的快消品企業(yè)將普遍采用一物一碼技術(shù)建立企業(yè)級(jí)的產(chǎn)品溯源系統(tǒng),更主動(dòng)地將產(chǎn)品溯源信息展現(xiàn)給消費(fèi)者,讓企業(yè)和消費(fèi)者直接不再處在信息不對(duì)稱的狀態(tài)。
在“新零售”和電商對(duì)傳統(tǒng)銷售渠道造成極大沖擊的情況下,企業(yè)、經(jīng)銷商乃至渠道終端都感覺到促銷是越來(lái)越難做。企業(yè)花了大筆的促銷費(fèi)用,市場(chǎng)的反應(yīng)卻是一動(dòng)不動(dòng),促銷難以直達(dá)消費(fèi)者,渠道動(dòng)銷能力不足等問題一直讓企業(yè)苦不堪言。關(guān)鍵就在于企業(yè)、經(jīng)銷商和終端站在不同的利益點(diǎn)上去看待每次的促銷活動(dòng),大家思想和利益不統(tǒng)一,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)起的促銷在渠道看來(lái)卻是負(fù)擔(dān),為了應(yīng)付企業(yè)和保證自己的利益。
“新零售”所提出的全域營(yíng)銷正是通過(guò)線上線下打通,在全場(chǎng)景下針對(duì)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更有效的營(yíng)銷模式。未來(lái)快消品企業(yè)要做好促銷,就必須打破與消費(fèi)者之間的阻隔,在不同的場(chǎng)景下找到消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通互動(dòng),促銷才能真正有效地到達(dá)消費(fèi)者。
“新零售”概念下的營(yíng)銷完全成為由消費(fèi)者主導(dǎo),消費(fèi)者在哪,企業(yè)就應(yīng)該在哪與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),企業(yè)應(yīng)更加主動(dòng)地接觸消費(fèi)者,縮短兩者之間的距離。用一物一碼的方式做促銷,通過(guò)產(chǎn)品包裝上的二維碼成為消費(fèi)者與企業(yè)互動(dòng)溝通的流量入口,消費(fèi)者掃碼直接參與促銷活動(dòng),使促銷避免渠道截留直達(dá)消費(fèi)者,還能對(duì)每個(gè)掃碼的用戶數(shù)據(jù)收集分析,逐步清晰描繪出用戶畫像,為后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供大數(shù)據(jù)的支持。
針對(duì)消費(fèi)者應(yīng)用的促銷碼可直接提高促銷效果,獲得消費(fèi)者大數(shù)據(jù)反饋,而針對(duì)渠道動(dòng)銷能力的提升則可以通過(guò)箱碼實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品包裝箱內(nèi)的箱碼可針對(duì)渠道終端設(shè)置各種促銷獎(jiǎng)勵(lì),提升產(chǎn)品在終端開箱率和上架率。
在不同的場(chǎng)景下應(yīng)用一物一碼技術(shù)去提升產(chǎn)品促銷垂直管理能力,在未來(lái)將會(huì)是每一家快消品企業(yè)的標(biāo)配。
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