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- 邦信打造全天候服務(wù)體系:365天,時(shí)時(shí)刻刻找到我
- 邦信打造全天候服務(wù)體系:365天,時(shí)時(shí)刻刻找到我;
如何做到:所有服務(wù)人員進(jìn)入邦信,都得到明確的告知,作為服務(wù)人員,”必須24小時(shí)銷售手機(jī)開機(jī),隨時(shí)接受客戶的咨詢,周日,節(jié)假日,不管是在什么時(shí)間,客戶都有可能找到我。“
在正常工作時(shí)間,客戶能夠通過服務(wù)熱線:400 036 9896 與公司緊密聯(lián)系,隨時(shí)解決噴碼機(jī)維修問題。但由于用戶生產(chǎn)的特殊情況,為了緊急交貨或其它原因在非工作時(shí)間加班生產(chǎn),若出現(xiàn)噴碼機(jī)故障需要解決,就產(chǎn)生了這種特殊需求。
在出現(xiàn)噴碼機(jī)故障的時(shí)候,如何快捷找到專業(yè)人員,如何及時(shí)解決故障,都成了用戶關(guān)心的問題。
而作為銷售平臺(tái),為客戶創(chuàng)造價(jià)值,這個(gè)方面也得到了充分體現(xiàn)。
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